Existem diversas maneiras de se realizar uma venda e várias técnicas que podem ser usadas neste momento. Um cliente é diferente do outro, portanto nem sempre os mesmos métodos vão funcionar.
A melhor opção é empregar estratégias que ajudem a entender a necessidade do cliente com o objetivo de finalizar e garantir as vendas.
Dessa forma, temos a categoria de vendas ativas, que se refere às ações iniciais e seguintes que possam facilitar a venda de um produto, ou seja, o vendedor possui um alto controle com a venda ativa.
Por exemplo, ao ligar para um cliente e através de uma conversa reunir diferentes informações e que vão permitir a conversão da venda.
Para isso, separamos 3 técnicas que vão melhorar as suas vendas ativas.
1.Criar Rapport (relacionamento com o cliente)
Um motivo para os clientes não serem tão abertos durante o processo de vendas, são as experiências passadas com vendedores insistentes que apenas empurram seus produtos.
Por este motivo, processos de vendas eficientes incluem um diálogo com os clientes, de maneira que estes sintam que estão sendo ouvidos. Além de que, ao escutar suas dúvidas e necessidades, irá facilitar na hora de oferecer o produto ou serviço ideal.
Dessa maneira, durante essas conversas pode-se abordar assuntos que não são necessariamente relacionados ao produto ou serviço em si, resultando em uma proximidade com o consumidor.
Em suma, uma ligação agradável pode ampliar as chances de conclusão das vendas, pois o cliente já terá desenvolvido uma certa confiança e terá uma expectativa maior de realizar a venda com você.
2.Despertar o interesse
Apenas expor as possibilidades e funções do produto não irá persuadir alguém a realizar a compra. Para que se obtenha êxito é preciso avaliar as funcionalidades e não apenas explicar ao consumidor como funciona, mas apresentar os motivos pelos quais este deve adquirir o produto ou serviço.
Pode-se concluir que destacar as vantagens das do produto ou serviço e como esses somarão com o dia a dia do consumidor é uma excelente estratégia, utilizada há bastante tempo por diferentes vendedores, porém precisa ser aplicada da forma correta.
3. Motivar necessidades e apresentar soluções
Ao pensar em adquirir um produto, as pessoas querem conhecer os motivos pelos quais têm de empregar seu dinheiro neste recurso. De maneira que, estão mais abertas a escutar as ofertas informadas pelos vendedores.
Esta dica pode ser aplicada durante o desenvolvimento da relação, proposta na primeira técnica. Uma vez que, para se apresentar a melhor solução e adequar os motivos ao cliente é preciso escutar as necessidades dele.
Uma dica bônus que podemos aplicar também é não se restringir apenas a uma forma de contato. Usar de diferentes meios para alcançar possíveis clientes ampliará seu mercado, uma ótima alternativa é o uso das redes sociais.
As mídias sociais fazem parte do cotidiano das pessoas e por isso são uma grande ferramenta de comunicação, possibilitando o alcance de um maior número de clientes e prováveis leads.
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