Um sistema PABX é sempre uma decisão assertiva dentro das empresas que buscam fazer o gerenciamento de seu canal telefônico. Contudo, há uma série de fatores que mostram que o seu negócio precisa trocar o sistema, principalmente quando os problemas começam a surgir, evitando futuros contratempos nesse sentido.
Negligenciar esse ponto só traz consequência negativas: além de dificultar o atendimento e a comunicação, ainda pode manchar a imagem do negócio. Se você deseja evitar isso, confira nosso artigo completo que traz os 5 sinais que provam que a sua empresa precisa de um novo sistema PABX – adotando-o agora mesmo.
1. Problema no atendimento
Essa é a situação mais comum: o atendimento do cliente é comprometido e, ao identificar o que está dando errado, percebe-se que o problema não é no operador e sim nos limites fisícos ou tecnológicos do sistema. Se esse sinal aparece na sua empresa é preciso, literalmente, correr contra o tempo.
2. Defasagem tecnológica
Atualmente, há uma série de recursos que dão mais excelência a um PABX. Os baseados em nuvem (Pabx Virtual), por exemplo, estão entre as mais modernas ferramentas do gênero. Se há defasagem tecnológica do seu sistema, chegou a hora de trocar.
Mas, efetivamente, o que isso significa? Problemas para integrar a telefonia com outros recursos, incapacidade de modular ferramentas como gravação telefônica e incapacidade de ter o que há de mais ágil, prático e moderno no seu negócio.
3. Despesa excessiva sem retorno
Por que gastar tanto com um sistema de PABX convencional quando há outras opções melhores e mais baratas? Se esse aspecto vem afetando negativamente o caixa da sua empresa, procure soluções melhores, escaláveis e, claro, que valem cada centavo a ser pago.
4. Falha operacionais
Independentemente da sua área de atuação, quando há falhas na operação devido a problemas físicos, como placas danificadas ou queimadas, o problema sempre reflete negativamente nos negócios. Por isso um Pabx mais moderno, como o na nuvem pode evitar esse tipo de problema.
Quer antecipar esse problema e ter uma ferramenta sob medida para o seu negócio? Conheça nosso serviço e preencha o formulário de contato.
