Ainda que tenhamos muito mais canais de comunicação, a telefonia permanece como uma estratégia consolidada de atendimento. Por isso vemos tantas vantagens do PABX virtual em espaços de coworking, porque mesmos espaços tão modernos tem muito a se beneficiar com a versão atualizada da rede de telefonia.
Ainda que tenhamos muito mais canais de comunicação, a telefonia permanece como uma estratégia consolidada de atendimento.
Por isso vemos tantas vantagens do PABX virtual em espaços de coworking, porque mesmos espaços tão modernos tem muito a se beneficiar com a versão atualizada da rede de telefonia.
O desafio maior desses locais é tornar o atendimento personalizado mesmo em meio a tantas empresas atuando juntas na mesma localização. Os clientes do coworking podem ter um número próprio e ser atendidas de forma exclusiva a partir deste número.
Um benefício proporcionado pelo coworking e uma personalização pro cliente.
Há uma central telefônica única para recebimento de chamadas de diversos números diferentes. Como dissemos antes, a empresa não precisa divulgar o mesmo número que outras, é possível incorporar o telefone para que as chamadas sejam direcionadas.
Isso faz com que seja viável a entrada de novas organizações no coworking sem que haja problemas. Dessa forma as empresas conseguem reduzir custos no ambiente compartilhado, sem perder a individualidade de cada projeto nesse percurso.
Quando o cliente liga ele consegue usar o número da sua empresa e ser direcionado para o ramal que resolverá seu problema. A grande diferença é que o PABX virtual possui uma série de recursos que ajudam a aperfeiçoar esse trabalho no dia a dia.
Por exemplo, o direcionamento das chamadas para outros dispositivos, fazendo com que o gerente atenda do celular. Bem como a chance de gerar mensagens gravadas, importantes quando o destinatário estiver em ligação, para que retorne depois.
O coworking que oferece o serviço de escritório virtual tem a oportunidade de enviar ligações para o cliente mesmo que ele esteja em casa. Isso funciona muito bem para empresas de menor porte, na qual há poucos colaboradores, porque ajuda a reduzir custos.
Sendo assim, o empreendedor pode atuar em home office enquanto as ligações são recebidas dentro do coworking e enviadas para ele em casa. O mesmo vale para empresas nas quais parte dos colaboradores atua nesse formato ou no sistema híbrido.
Vimos que o PABX virtual possibilita o recebimento e direcionamento das ligações nos espaços de coworking sem que a imagem da empresa seja prejudicada. Afinal, tudo acontece de maneira organizada e profissional. Sabemos que esse sistema de trabalho compartilhado representa ótima economia de recursos.
Você consegue aproveitar as vantagens de um escritório sem arcar com todos os custos para que ele seja real. Nesse contexto o PABX virtual é uma ferramenta que vem para completar o profissionalismo desse trabalho, fazendo com que os clientes tenham atendimento de qualidade.
Essas são as vantagens do PABX virtual em espaços de coworking, que podem fazer toda a diferença nos resultados da sua empresa. Aproveite os recursos e ofereça aos clientes um atendimento profissional e de qualidade.
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