Para empresas que precisam otimizar processos (seja de comunicação interna ou atendimento ao cliente, por exemplo), o PABX em nuvem se apresenta como uma das soluções mais modernas atualmente.
Embora a produtividade de uma empresa esteja associada a diversos fatores que vão desde a capacitação da equipe até a definição de processos claros e objetivos, o PABX em nuvem se coloca como um sistema de comunicação que pode colaborar nesse sentido.
Para entender melhor o que é PABX em nuvem, como funciona e quais são suas principais vantagens, continue a leitura.
O que é?
O PABX em nuvem é uma tecnologia em telefonia, que é gerenciada e mantida na internet. Isso significa dizer que se trata de uma solução que pode ser totalmente armazenada na web, sem gerar qualquer custo para uma empresa, como a montagem de uma sala com infraestrutura adequada.
O PABX em nuvem é também conhecido como PABX virtual ou, ainda, como PABX de hospedagem.
Afinal, como funciona o PABX em nuvem?
Antes de tudo, cabe dizer que o PABX em nuvem é uma central telefônica hospedada em um Datacenter. Essa tecnologia segue a tendência de muitos outros sistemas de comunicação, que passaram de analógicos para digitais.
No que diz respeito à telefonia, a tecnologia que torna isso possível é o VoIP (Voice over Internet Protocol). Essa solução converte a fala em pacotes de dados que são transmitidos de um ponto a outro.
Quais são as principais vantagens oferecidas por um PABX em nuvem?
O PABX em nuvem é uma solução que pode oferecer diversas vantagens a uma empresa. A seguir, conheça as principais:
Melhor qualidade de comunicação
Devido ao uso de uma rede IP e conexões de internet para transmitir tráfego de voz, a qualidade da chamada de voz se torna muito melhor, principalmente quando comparada com outras tecnologias.
Redução de custo
Outra vantagem a se destacar é que se trata de uma tecnologia que pode ajudar uma empresa a reduzir custos. Afinal, ela se vale da internet para realizar chamadas ou qualquer outra forma de comunicação, e essa tecnologia é bem mais em conta que outras existentes no mercado.
Escalabilidade
O PABX em nuvem também se destaca por se tratar de uma tecnologia escalável. Em outras palavras, é uma solução que pode acompanhar o desenvolvimento ou crescimento de sua empresa. Assim, caso a sua empresa cresça, ela pode readequar o sistema de PABX em nuvem, de maneira a fazer com que este atenda suas demandas tranquilamente.
Agora que você conhece melhor o PABX em nuvem, que tal se organizar para implementar essa solução em sua empresa? É a melhor tecnologia quando o que se busca é o aumento da eficiência e da produtividade, além da redução de custos.
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