Certamente, você já ouviu falar sobre o número 0800 e até aproveitou as vantagens desse recurso, não é mesmo? Contudo, continua sendo um assunto que desperta diversos questionamentos, principalmente sobre a sua qualidade de atuação no setor empresarial.
Pensando nas perspectivas que os empreendedores têm sobre o 0800, separamos algumas verdades e mitos referentes ao assunto.
Acompanhe o texto com atenção e compreenda tudo que sempre quis entender. Boa leitura!
1: O valor para ter acesso ao número 0800 é alto: MITO
Felizmente, o mercado proporcionou para os empreendedores alternativas de pacotes e preços bem acessíveis, portanto, o investimento não é alto e a ideia de que é algo caro é falsa.
2: Ainda que a tecnologia atual é avançada, o 0800 proporcionar vantagem na competitividade: VERDADE
Embora haja as redes sociais, e-mail, chats online e diversas alternativas de interações com a empresa, o empreendimento que dispõe o número 0800, certamente, é bem-visto por quem consome os produtos e serviços da marca.
Compreenda que esse número é uma vantagem competitiva, já que fornece facilidade para o consumidor, afinal, a forma de contato é tão simples quanto a interação por meio do e-mail, por exemplo.
Há a falsa ideia de que apenas o público de mais idade aderiu a essa forma de contato, contudo, no momento em que qualquer cliente precisa de uma resposta com urgência e não consegue solucionar seus problemas por si só, seguramente, a sua estratégia é buscar por interação humanizada.
3: O número 0800 é algo possível apenas por empresa de grande porte: MITO
Até alguns anos atrás, o número 0800 era disponibilizado apenas para grandes empreendimentos, entretanto, atualmente, qualquer tipo de empresa, independentemente do seu tamanho, também consegue acessar esse benefício.
Quando o número é combinado com o PABX Virtual, acaba sendo a maneira mais barata da empresa fornecer para o seu público a possibilidade de entrar em contato com o empreendimento de graça. Além de tudo isso, é uma maneira de potencializar o profissionalismo do negócio.
4: O 0800 proporciona recursos atuais para o atendimento: VERDADE
Uma das funcionalidades mais interessantes do número 0800 é a possibilidade de entender a origem da ligação permitindo analisar o perfil do consumidor da empresa.
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