0800-878-7896   /   (11) 2908-0211
contato@nullipforce.com.br

Pabx na nuvem: os benefícios que essa ferramenta traz para a sua empresa

Pabx na nuvem: os benefícios que essa ferramenta traz para a sua empresa

Contar com soluções inovadoras é uma condição indispensável para fazer com que uma empresa se torne mais eficiente e produtiva, de modo a aumentar a sua competitiva no mercado. Uma empresa que é competitiva melhora, sem dúvida alguma, o seu número de clientes, bem como as vendas e a receita.

Nesse sentido, uma solução que vem se destacando no âmbito corporativo é o Pabx na/em nuvem. Para quem ainda não sabe, é uma estratégia em telefonia em que a sua gestão é mantida pela internet, por meio da computação em nuvem, no lugar de um equipamento físico no local.

Essa solução oferece diversos benefícios a uma empresa. Aqui, listamos os principais. Confira!
 

Redução de custos

O primeiro e principal benefício que é fornecido pelo sistema Pabx em nuvem é a redução de custos. De acordo com especialistas, quando comparado com o modelo tradicional de se fazer ligação, o Pabx em nuvem é um sistema mais em conta, uma vez que equipamento não fica em sua empresa e não demanda manutenções.
 

Sistema de ligação mais eficiente

O Pabx em nuvem é um sistema que oferece maior segurança a uma empresa, uma vez que possibilita que ela registre as interações feitas via voz e dados, arquivando essas informações em nuvem, para uma potencial consulta no futuro.

Além disso, permite a empresa gravar chamadas e elaborar uma resposta automática, a qual será dada aos clientes, fornecedores, entre outros públicos que sejam do seu interesse. É uma estratégia fundamental para locais como call center, ouvidoria e televendas.
 

Maior produtividade

Por se tratar de uma tecnologia que possibilita a empresa gravar chamadas, bem como criar respostas automáticas, pode contribuir para o aumento da produtividade da empresa. Como assim? Existem situações mais simples que uma resposta automática pode resolver.

Com isso, a equipe de trabalho de sua empresa pode focar seus esforços em outras tarefas mais importantes, como resolver problemas maiores com outros clientes, por exemplo.
 

Flexibilidade

O Pabx em nuvem é uma tecnologia flexível, visto que possibilita que o seu colaborador ou gestor consiga se conectar a esse sistema de qualquer lugar que esteja, desde que possua conexão à internet.

Com essa flexibilidade, o gestor pode entrar em contato com a empresa para resolver situações ou problemas, bem como trabalhar, se for o caso, de casa. É uma possibilidade que vem crescendo de maneira significativa nos últimos anos.
 

Reunião de dados

Por fim, temos de dizer que um sistema Pabx em nuvem é capaz de reunir os dados da empresa, no que diz respeito a chamadas em um só lugar.

Isso permite maior agilidade e eficiência ao processo de atendimento ao cliente, visto que o responsável por essa atribuição poderá consultar de maneira rápida e fácil o seu histórico, resolvendo assim o seu problema.

07 de Fevereiro de 2020

Outras notícias

5 motivos para contratar um Pabx Virtual

A tecnologia mais popular na telefonia brasileira é a do PABX analógico, que é composta por componentes e circuitos, recebendo diversas linhas por meio das operadoras telefônicas. Porém, sua maneira de funcionar é limitada, principalmente se comparada com a virtual.

Saiba mais

7 dicas para atender bem o cliente por telefone

A maior parte das demandas recebidas pelas empresas é feita por telefone. Isso quer dizer que possuir um bom atendimento telefônico merece um destaque especial no planejamento da empresa, pois isso pode garantir uma vantagem estratégica perante a concorrência.

Saiba mais

Pequeno negócio: vale a pena contratar o serviço de Pabx?

O PABX virtual concede a empresa que contratou inúmeros benefícios na comunicação eficaz e tecnológica. O PABX convencional dificilmente ainda é utilizado, pois, está entrando em defasagem comparado ao virtual.

Saiba mais

Quais são as funções do Pabx?

O Private Automatic Branch Exchance, na tradução livre “Troca Automática de Ramais Privados” e mais conhecido como PABX, é um dispositivo de telecomunicação que tem a função de distribuir linhas telefônicas para diversos ramais em estabelecimentos comerciais ou residências.

Saiba mais

Nosso site utiliza cookies para criar uma melhor experiência de navegação para você. saiba mais

Ok