O PABX virtual concede a empresa que contratou inúmeros benefícios na comunicação eficaz e tecnológica. O PABX convencional dificilmente ainda é utilizado, pois, está entrando em defasagem comparado ao virtual.
Parte-se do pressuposto de que este tipo de sistema por ser virtual, é indicado para a melhoria da comunicação interna e externa das empresas de pequeno à grande porte. Neste artigo será abordado sobre o porquê vale a pena contratar o serviço de PABX Virtual.
Diferenças entre o PABX Convencional e o PABX Virtual?
O PABX convencional (analógico e digital), iniciando-se pelo analógico, é o tipo mais antigo existente e ainda utilizado por empresas de grande porte, com a função do recebimento de linhas fixas por meio das operadoras de telefonia. O sistema possui grande complexidade e, também, alto custo de investimento para ser instalado.
O analógico não proporciona variáveis recursos avançados por estar defasado na linha do tempo da tecnologia. É necessária a manutenção de forma frequente — uma vez por semana — e com monitoramento contínuo deste sistema, pois é composto de equipamentos físicos em sua estrutura.
Já o PABX digital, apresenta as mesmas funções que o analógico, mas os recursos são mais avançados, no sentido de melhorar a qualidade de voz, com o aumento de linhas disponíveis e ramais, controle de volume das chamadas, e sem interferências.
O PABX virtual, em evidência neste artigo, que também pode ser chamado de PABX Cloud (nuvem), sistematizado online, é a opção mais moderna para sistemas de telefonia empresarial, sem a necessidade de conter o aparelho telefônico físico para efetuar e receber ligações.
No sistema virtual concedem-se diversos ramais virtuais com acesso permitido de qualquer dispositivo eletrônico com acesso à internet, sendo assim, não há a necessidade de instalação de um aparelho físico na empresa.
Vantagens do PABX Virtual
Investir na nuvem é mais barato
Pela modalidade do PABX ser em nuvem, facilita o seu uso sem que necessite de um equipamento físico, logo haverá a economia nos custos para as todas as empresas.
Além de ser o sistema padrão de companhias do mundo, pois investindo na nuvem, o investir ultrapassa o simples uso de telefones convencionais, e atinge a melhor tecnologia disponível do mercado e mais barata para os negócios.
Recursos oferecidos no sistema PABX Virtual
Poderá efetuar gravações das chamadas, a espera telefônica de forma personalizada, com correio de voz, transferências de chamadas, horários de atendimentos, salas de conferências, redirecionamentos, e, como, também, o relatório de cada chamada.
Portanto, o PABX Virtual é o sistema diferenciado, especializado e ideal para a comunicação interna e externa de pequenos negócios, pois com esta tecnologia proporciona-se a amenização de problemas de manutenção e o menor custo.
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